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难忘的春晖园实习之旅----实习感悟四

难忘的春晖园实习之旅

                     ——春晖园温泉度假酒店实习心得  

我叫张爱华,是我院经济贸易系06级6班的学生。在大学期间,我严格遵守学院的各项规章制度,政治上要求进步,积极靠拢党组织,坚持以党员标准严格要求自己;学习上认真刻苦,自觉性强,各科成绩优秀,连续两年获得我院二等奖学金;工作上作为学生干部,积极参加各项活动,能够妥善处理好班级工作与学生会工作之间的关系。三年来我在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,曾获得“优秀学生”“辽宁省三好学生”称号和”国家政府奖学金”;此外,我最大的优点是自律自信,诚信守时,对工作热忱认真有责任感,而我最擅长的是英语,已顺利通过全国英语四级和六级考试。三年来的大学生活让我全面提高了自己的综合素质,在即将毕业走向社会之前,学校推荐我到北京春晖园温泉度假酒店实习,希望我能够得到一定的锻炼,为将来更好就业打下坚实的基础。感谢学校和老师为我提供这次实习的机会,锻炼了我不怕苦不怕累,坚忍不拔的意志品质。


   春晖园温泉度假酒店,位于北京市顺义区美丽的温榆河畔,是一个以温泉为特色,集商务会议、休闲度假、娱乐、餐饮于一体的综合度假场所。度假村设计美仑美焕,达到四星标准,处处散发着恬静优雅的禅意。那里有丰富多彩的温泉浴,温馨舒适的客房,设施齐备的会议室,精心烹制的各种美味佳肴,加上训练有素的专业服务人员提供的无微不至的服务,令到春晖园温泉度假村成为今冬都市时尚一族的至爱。 

作为一名刚刚走出校园的实习生,我深知自己要学的东西有很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。我选择了国际会议中心名仕阁餐厅服务员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会,从踏入岗位的那一天起,我就暗下决心,自己一定要努力,证明给所有人看我能做好。
    工作中我刻苦学习业务知识,在经理的培训指导下,我很快的熟悉了餐厅的基本情况和服务的岗位流程,从理论知识到实际操作,从迎宾到接待为客服务,一点一滴的学习积累,让我在很短的时间内就掌握了餐厅服务员员应具备的各项业务技能。
   在工作中也有过失误,是主管给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。经过三个月的磨练,我终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了主管和经理的肯定,那一刻我非常开心,所有的苦和累都是值得的。
  
在这三个月里,有开心的事,也有伤心的事,就让它们串成美好的回忆成为我人生中宝贵的财富。春晖园温泉度假酒店是我踏入社会的第一个工作地点,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很感谢学校和春晖园给我的这次机会,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。
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